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发布时间:2024-08-21 21:36:56
北京电信校园卡申请后被退单是怎么回事?有什么解决办法?
Q:近期有朋友在申请北京电信校园卡下单后碰到退单问题,这是怎么回事?
A:这是由于工信部《断卡行动》2.0升级防止买卖手机卡限制,导致订单被退自动退单
(退单后的短信提示)
01.退款原因及解决办法
原因1 同一身份证90天内下多个订单
目前1个身份证90天内只能下1单,有小伙伴是想多买几张,需要换一个身份证、收货手机号、收货地址(这次写住址下次可以写公司地址)
原因2 多个订单同样一个收货地址
换一个收货地址,这次写家,下次写公司,有的地址写学校、工厂重复率会比较高,可以自行加门牌号
原因3 选号页面重复刷新,别误判为下多个订单
选号页面可以搜索,不要重复刷新,不要长时间停留
原因4 地址没有写详细,有的用户担心隐私只写到村或者到小区,凡是地址不精确一律不发货,没有门牌号也要写
提供收件码快递员才能签收,故不会影响您正常收货
例如精确:6号楼5单元4106室
例如精确到:北京市朝阳区东辛店村4018号收
如以上情况都没有也被退单,那属于被系统误判误伤
凡是被退单的(除1个身份证办多张卡)
退款到了以后下单就可以了
退款到了以后下单都正常了
退款到了以后下单就直接发货了
下单不成功后,切记不可疯狂下单,
一定要等到退款再下单
(因为退款到了代表订单结束)
非常着急办理的就重新换一套信息下单
(身份证、收货手机号、收货地址都要换)
02.退款的钱怎么办?
这个不用担心,退款金额会在1-3个工作日内自动退款至原支付账户,一般不超过5个工作日,大家可以拨打北京电信商城24小时服务热线。催退款 4008981189
(退款后的账单截图)
(实际用户下单后出现问题可联系余先生协助大家极速解决)
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